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DÚVIDAS FREQUENTES FÃS

Como faço para comprar um ingresso?


O primeiro passo é fazer o login na plataforma. 1. Cerifique-se de que inseriu corretamente seu e-mail na tela de cadastro; 2. A seguir acesse sua conta de e-mails e confirme o e-mail de validação recebido; 3. Estando logado, clique no menu SHOW na barra superior; 4. Selecione o show que deseja comprar ingresso; 5. Clique sobre o show, selecione a forma de pagamento; 6. Confirme o Pagamento. ( se for membro cadastrado, siga os passos a partir do item 4)




Como faço se tiver alguma dúvida durante a compra do ingresso?


Você pode entrar em contato conosco através das seguintes opções:

  1. Através do chat localizado no canto inferior direito do site
  2. Através do e-mail info@fanplay.com.br
  3. Preenchendo o formulário de contato no rodapé do site
  4. Por whatsapp através do número +5511 98606-6291 (não recebe ligações, só mensagens).




Quais as formas de pagamento disponíveis?


Nossos meios eletrônicos de pagamentos aceitam cartões de crédito, débito e boleto bancário. Lembrando que no caso de pagamento com boleto, o prazo para liberação de acesso a shows ou liberação de produtos da fanshop será de até 72hs.




O que é a fanplay?


É uma plataforma digital de entretenimento musical proporcionando um melhor engajamento entre fãs e ídolos. Além disso, nesta nova versão você poderá comprar produtos de merchandising de seus artistas favoritos, em nossa FANSHOP, curtir e comentar os blogs, participar das discussões em nossos fóruns, agendar um meet & greet com seu ídolo, curtir os melhores video clipes da atualidade e o mais importante. Assistir a shows exclusivos ao vivo no formato pay-per-view.




O que é a FANSHOP?


É uma loja virtual onde poderá comprar produtos e merchandising dos seus artistas nacionais e internacionais preferidos.




Posso criar meu próprio fórum para discussões?


Sim, após cadastrar-se como membro e obter aprovação dos administradores para o conteúdo do seu fórum.
Lembrando que nenhum conteúdo de caráter ilícito, racista, pornográfico, homofóbico, ou ainda que incite a pedofilia, prostituição ou terrorismo será aceito como tema do fórum de discussões.




Como fã eu posso ganhar dinheiro com a fanplay?


Sim você pode. Muito em breve abriremos o programa de afiliação de membros e você poderá revender toda linha de produtos e shows disponíveis na plataforma de afiliados e com isso gerar uma receita extra, trabalhando a partir de casa, apenas divulgando em suas redes sociais.